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Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2024

1. Introdução

O Zona Aberta ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometido em proteger a privacidade dos usuários de nossa plataforma de bolões esportivos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

Esta política se aplica a todos os usuários do site www.zonaaberta.com.br, aplicativos móveis e quaisquer outros serviços oferecidos pelo Zona Aberta.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Quando você utiliza o Zona Aberta, podemos coletar as seguintes informações que você nos fornece voluntariamente:

• Dados de cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp;
• Dados de perfil: Foto de perfil (opcional), apelido, time do coração;
• Dados de uso: Palpites realizados, participação em bolões, histórico de pontuação;
• Comunicações: Mensagens enviadas no chat dos bolões, feedback e solicitações de suporte.

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você acessa nossa plataforma, coletamos automaticamente:

• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo;
• Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, origem do acesso;
• Cookies e tecnologias similares: Para melhorar sua experiência e analisar o uso da plataforma.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Finalidade	Base Legal (LGPD)
Criar e gerenciar sua conta	Execução de contrato
Processar seus palpites e atualizar rankings	Execução de contrato
Enviar notificações sobre jogos e resultados	Consentimento
Melhorar nossos serviços e experiência	Interesse legítimo
Comunicar atualizações e novidades	Consentimento
Prevenir fraudes e garantir segurança	Interesse legítimo
Cumprir obrigações legais	Obrigação legal

4. Compartilhamento de Dados

4.1 Quando compartilhamos

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Com outros participantes: Seu nome/apelido e pontuação são visíveis para outros membros do mesmo bolão;
• Prestadores de serviço: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, e-mail, analytics);
• Requisições legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança.

4.2 O que NÃO fazemos

• NÃO vendemos seus dados pessoais para terceiros;
• NÃO compartilhamos seu e-mail ou telefone com outros usuários sem sua autorização;
• NÃO utilizamos seus dados para publicidade direcionada de terceiros.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

5.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência e entender como você usa nossa plataforma.

5.2 Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (login, sessão);
• Cookies de desempenho: Coletam informações anônimas sobre como você usa o site;
• Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações;
• Cookies de marketing: Utilizados para medir a eficácia de nossas campanhas.

5.3 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados;
• Armazenamento seguro com criptografia de senhas;
• Acesso restrito aos dados pessoais apenas a funcionários autorizados;
• Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados;
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia;
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização/bloqueio/eliminação: Solicitar o tratamento adequado de dados desnecessários;
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para transferência;
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento;
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Oposição: Opor-se ao tratamento em casos de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@zonaaberta.com.br

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de conta: Enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços;
• Dados de palpites e rankings: Histórico mantido para estatísticas e recordações;
• Dados de comunicação: Pelo período necessário para atender sua solicitação;
• Após exclusão da conta: Podemos reter dados por até 5 anos para cumprir obrigações legais.

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:

• Os países de destino oferecem nível adequado de proteção de dados; ou
• Implementamos salvaguardas apropriadas (cláusulas contratuais padrão, certificações).

10. Menores de Idade

O Zona Aberta é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• Aviso destacado em nossa plataforma;
• E-mail para o endereço cadastrado;
• Notificação no aplicativo.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente para estar informado sobre nossas práticas de privacidade.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail de Privacidade: privacidade@zonaaberta.com.br
• E-mail Geral: contato@zonaaberta.com.br
• Site: www.zonaaberta.com.br

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado através do e-mail: dpo@zonaaberta.com.br

13. Definições

• Dados pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável;
• Tratamento: Qualquer operação realizada com dados pessoais;
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais;
• Controlador: Pessoa responsável pelas decisões sobre o tratamento (Zona Aberta);
• Operador: Pessoa que realiza o tratamento em nome do controlador;
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).